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증거기반 리더십만 도입해도, 이미 그 가치가 증명된 3가지 전술을 통해 엄청난 이익이 발생할 수 있다.
핵심 전술 ① - 대화를 하든지 아니면 관둬라
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부진한 직원에게는, DESK 방식을 적용하라.
- D(Describe) : 지금까지 관찰한 것을 설명하라.
- E(Evaluate) : 이것이 어떤 문제를 일으키고 있는지 평가하라.
- S(Show) : 개선을 위해 무엇이 필요한지를 상세하게 보여줘라.
- K(Know) : 향상이 없는 결과가 무엇인지 파악하라.
핵심 전술 ② - 결과를 위한 관찰
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핵심 전술 ③ - 함께 일하기(Managing up)
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