회사의 대입설명회그리고 세 명의 대입준비생 조카들
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고객의 고민을 같이하는 것이 상담이다. 그 고민에 대한 해결점을 찾음으로써 수익을 얻는 사업은 참으로 많다. 법률 상담을 해주는 변호사, 의료 상담을 해주는 의사, 그리고 투자 상담을 해주는 증권사 직원. 같이 고민하고 그 고민의 당사자처럼 고민을 해결해 주는 것이 고객의 충성도를 높이는 것이다. 물론 충성도라는 단어적 의미는 세련된 단어는 아니다. 그렇다고 로열티라는 단어도 썩 맘에 드는 것은 아니다.
12월13일, 2007학년도 대입수능 성적이 발표되고, 입시전략에 대한 고민이 집중될 시기를 택해서, 바로 다음날인 12월14일 오후 3시부터 5시가지 대입정시 설명회를 열었다. 코엑스 그랜드컨퍼런스룸 401호. 조선호텔에서 출장 다과서비스까지 준비하고, 초청장 발송고객과 전화 사전예약고객만을 모셨다. 너도 나도 문화 마케팅을 한다고 음악회 티켓을 남발하는 것에 대한 반발성 행사이기도 했다.
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아버지도 입시전쟁에는 예외없이 참석했다.
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대입설명회에 참석한 입사전략이 필요한 가족, 예림이와 민희는 참석했으나 용길이는 불참
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