사람들은 왜 굳이 필요하지 않은 물건을 살까요? 사실은 필요하기 때문입니다! 어찌 보면 아주 도발적인 질문에 대한 지나치게 단순한 대답이 아닐 수 없습니다. 소비자들은 구체적이고도 정말로 절실한 욕구를 충족시키기 위해 제품을 삽니다. 소비재 시장에 속한 많은 마케터들은 소비자들의 욕구를 발견하고 이를 광고에서 표현하여 보란 듯이 제품이 팔리게 함으로써 그들의 임무를 마치게 됩니다. 그러나 오늘날과 같이 다양화되고 네트워크화되고 정보가 넘쳐나는 시장에서는 이 정도의 마케팅 활동으로 사람들의 욕구를 자극하는 광고들의 잡음 속을 뚫고 나오기는 실질적으로 어렵습니다. 그렇다면 우리가 정말로 필요로 하는 것은 무엇일까요?

오늘날과 같이 소비자 중심의 사회에서 소비자의 욕구를 만족시키는 것은 물질적인 욕구를 충족시키는 문제가 아니라 감정에 바탕을 둔 욕구를 충족시키는 문제와 깊은 관련이 있답니다. 소비되는 아이템보다는 소비하는 행위 그 자체가 욕구를 충족시키기 때문입니다.

소비자들은 임의소비재를 소비 - 니즈needs가 아닌 원츠wants에 의한 소비 - 함으로써 국가 경제에 놀라울 정도로 큰 기여를 합니다.

1. 실리적 구매 : 반드시 필요한 것은 아니나 삶을 더욱 의미 있고 중요하게 만드는 것으로 인식되는 제품을 구매하는 것을 말한다. 2. 탐닉적 구매 : 사람들이 죄책감을 느끼지 않을 정도의 경미한 생활 사치품을 구매하는 것을 말한다. 3. 라이프스타일 고급품 구매 : 이런 제품은 꼭 필요해서 구매하는 제품은 아니다. 그러나 라이프스타일 고급품은 여전히 실용적인 측면을 가지고 있다. 4. 희구적 고급품 구매 : 실용적인 속성이 있는 라이프스타일 고급품과는 달리 희구적 고급품은 대개 오리지널 예술 작품, 앤티크 제품, 골동품, 보트, 요트, 보석 등과 같이 소유하는 것만으로도 기쁨을 주는 제품을 말한다.

345,000원으로 화병을 사는 사람을 이해할 수 있겠지요?

사람들은 왜 소비하는가  

파멜라 댄지거/거름
필요없어도 사는 소비의 심리 이 책은 비필수소비재를 다루는 회사에서 필요한 데이터와 전략을 제시한다. 우리에게 꼭 필요한 생활필수품 말고도 소비자들은 많은 것들을 소비한다. 재래시장에서 두부를 살 때...

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