터치닥터 세미나 성황리에 마쳐, 선착순 100명 40% 할인!

터치닥터 세미나 성황리에 마쳐

지난 2일, 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 그랜드 볼륨에서 '건강한 삶, 그 이상의 약속!'이라는 슬로건 아래 <Touch Dr. World 2008> 세미나가 성황리에 끝났다.


이번 세미나는 50세 이상 시니어를 대상으로 건강검진센터, 클리닉, 웰니스 센터 등의 사례 발표와 당뇨 임상 연구 결과 발표, 시니어 고객 체험단 사례 발표, 고혈압 관리 사례 발표 등의 프로그램으로 오전 8시 30분부터 진행되었다.


연사로는 LG CNS 신재철 대표이사와 인텔코리아 이희성 대표이사, 서울중앙클리닉 양우진 원장, 힐리언스 이시형박사, 연세의료원 당뇨병샌터 차봉수 교수, (주)시니어파트너즈 김형래 상무, 인하대병원 권준 교수 등이 참석했다.


점심식사 이후, (주)시니어파트너즈가 운영하는 사이트 유어스테이지(www.yourstage.com)에서 시행한 터치닥터 체험단의 사례 발표가 있었다.


오후 2시로 모든 행사가 끝난 이번 세미나는 건강한 시니어의 삶을 위한 초석을 다지는 첫걸음이라 할 수 있겠다.

터치닥터 체험단 사례발표- (주)시니어파트너즈

신개념 홈헬스케어 솔루션을 시니어 유저에게 정확히 전달하기 위해 ㈜시니어파트너즈는 지난 9월부터 시니어 고객을 대상으로 다양한 업무를 진행했다.


그 첫번째가 유어스테이지 회원 대상 온/오프라인 설문조사다.

터치닥터의 본격적인 시장 진입에 앞서, 서비스 수용도 조사를 실시해  실제 시니어들이 원하는 건강 관리 시스템의 정확한 수요를 파악하고자 함에 그 목적이 있었다.

총 492명의 시니어를 대상으로 한 이번 조사에서는 만성질환으로 병원 방문주기는 평균 월 6.3회로 나타났으며 19.7%가 만성질환 입원 수술의 경험이 있다고 밝혔다. 그리고 현 병원 서비스에 대해 만족하는 이용자 (32.6%) 가 만족하지 못하는 이용자 (18.7%) 보다 많지만 만족도는 3.19 (5점 척도)로 미미한 수준에 그쳤다. 또한 89%가 지속적인 건강관리 서비스에 대한 필요성을 인지하고 있었다.


조사결과 시니어들은 주기적인 건강 리포팅과 측정 그리고 식사 운동 프로그램 운영에 대한 관심도가 높았으며 연령이 높을수록, 특히 당뇨 및 노인성 질환 보유자의 경우 서비스 수용도가 높게 나타났다.

시니어들은 홈헬스케어 서비스 대해 새롭고, 흥미롭다고 생각하며, 꾸준한 건강 관리 서비스를 제공받음으로써 생활 습관 개선이 가능 할 것으로 생각하고 있었다.


(주)시니어파트너즈가 시니어 고객을 대상으로 진행한 두 번째 업무는 유어스테이지 회원을 대상으로 한 서비스 체험단 운영이다.

1개월간의 서비스 제공을 통해서 유어스테이지 40세 이상 남녀 회원 100명을 대상으로 단말기 혹은 온라인 서비스 체험단을 운영했다.

주요 서비스 내용은터치닥터 포털사이트를 이용, 실제 단말기 이용 시  제공받는 상담 서비스 적용, 본인의 건강 관리 정보의 주기적으로 입력과 이에 대한 모니터링 실시, 1개월간 모니터링한 결과에 대한 헬스 리포트 제공 등이었다.


서비스 체험단이었던 아이디 youngk88kr 단말기 서비스 체험 회원은 “주기적인 입력을 통하여 자신의 평균적인 건강 상태를 알 수 있었다는 점에서 터치닥터에 감사하게 생각합니다.” 라고 소감을 밝혔으며, 아이디 rhrnfu49 온라인 서비스 체험 회원은 “수치에 의해서  내 몸의 상태가 변화 되는 것 을 확실히 경험했습니다.” 라고 체험 소감을 밝혔다.


(주)시니어파트너즈는 이번 체험단 운영을 통해서 실제 시니어 고객 체험을 통한 서비스 개선사항을 확인했고, 시니어 고객 대상 홈헬스케어 서비스의 정보 전달, 시니어 고객 대상 잠재 유저 확산에 일조했다는 평가를 받았다.

유어스테이지 회원에게만 드리는 특전!!

선착순 100명에게 터치닥터를 40% 할인된 가격으로

내 집에서 원터치로 쉽고 편하게 맞춤건강관리를 받아 볼 수 있는 신개념의 홈 헬스케어 터치닥터를 유어스테이지 고객에 한해 40% 할인된 가격으로 판매한다.


본 할인혜택은 12월 31일, 연말까지 적용되며 선착순 100명의 구매가 끝나면 연말 전에 종료될 수 있다. 예약구매를 접수하면 개별 상담 전화를 통해 상담과 구매가 이루어진다.


시니어의 적, 노인성 질환을 터치닥터를 통해 매일 체크하고 전문 헬스 매니저와 상담을 통해 건강관리를 할 수 있는 신개념 의료 전문 서비스를 40% 할인된 가격에 만날 수 있는 매력적인 찬스다.

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중국상인의 상술은 참으로 놀랍습니다. 제가 만나서 직접 경험한 그들의 판매에 대한 집착은 우리내의 그것과는 사뭇 달랐습니다. 오히려 팔려고 집착하는 모습을 보이기 보다는 사가도록 만드는 재주가 있는 모양입니다. 과연 팔려고 하지 않으면서 사도록 하는 방법은 무엇일까요? 우리가 흔히 만나게 되는 작은 소매점을 통해본 중국상인의 모습입니다.

오랜 경험이나 오랜 시간이 지나지 않아서 제 나름대로 그들의 비법을 찾아냈습니다. 물론 결론은 평범합니다.

첫번째. 그들은 "문"을 중요시 하는 것이 분명했습니다. 그들은 아무 부담없이 드나들도록 문 주변에 계산대를 비치하지 않았습니다. 종업원도 문 주변을 서성이며 호객하지도 않고 오히려 문에서 멀지기 서서 들어 오던지 말던지 무관심에 가까운 태도를 보이고 있다는 것입니다. 아마도 이런 것은 "풍수지리"중에서 "기운"을 중요시하는 습성이 작용했으리라 생각됩니다.

두번째. 그들은 "고객"에게 눈을 놓지 않았습니다. 없는 듯이 있다가, 뭔가 종업원이 필요할 때는 언제든지 다가서서 "고객"이 불편하지 않도록 한다는 것입니다. 물론 부담스럽지 않은 거리를 두고 고객에게 다가서서 궁금증을 해소시켜 준다는 것입니다.

세번째. 그들은 항상 "협상"할 준비를 하고 있다는 것입니다. 정가가 일반화된 그래서 깍아서 사야지 안심이되는 심사를 반영하는 것은 아니지만, 10%할인부터 80%할인까지 미리 할인이 적용된 물건을 준비하고 "협상"에 미리 준비하는 태도를 갖추고 있다는 것입니다. 어렵게 통하지 않는 언어로 "디스카운트"를 연발하며 고통스러운 협상을 하지 않도록 준비하고 있었습니다.

물건이 있다면 더 이상 고민하지 않아도 됩니다. 그곳에서 편안하고 착한 가격으로 살 수 있습니다. 물론 가짜를 파는 가짜 중국상인의 경우는 예외로 하고 말입니다.

한비야의 중국견문록  

한비야/푸른숲
바람의 딸 한비야가 2000년 3월 15일, 베이징 행 비행기에 올랐다. 마흔 세 살, 인생의 후반부를 준비하며 베이징에 깃든 한비야에게 중국은 어떤 표정으로 다가왔을까. 이 책은 봄, 여름, 가을, 겨울 꼬박 한 ...

아들녀석이 프랑크푸르트에서 인천공항까지 오는 동안, 비용때문에 홍콩에서 트랜짓하는 비행기를 탔었나 봅니다. 녀석은 16살이 무색하게 첵랍콕(Chek Lap Kok)국제공항에서 중국상인의 마수에 걸려 티셔츠를 석장이나 샀답니다. 한 달 가까이 꼬깃꼬깃 쓰지 않고 인내속에서 타지생활과 여행을 해왔는데, 50% 할인이라니 유혹을 물리칠 수 없었다 봅니다.

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