획기적인 시장 가치를 지닌 기업에는 그들의 흐름이 있다
그 흐름 중에 하나는 세상 사람들이 살아가고 일하는 방식을 새롭게 개척한 자들이다.
신세계의 설계자에는 두 종류가 있는데 하나는 새로운 시장을 창출하는 자들이고 다른 하나는 새롭게 탄생한 시장에서 기존 기업들이 감당하지 못하는 결정적인 요구 조건을 즉시 충족시켜 주는 자들이다. 이들 기업들은
① 고객의 요구를 매우 독특한 방식으로 충족시킬 수 있는 획기적인 혁신 기법을 개발하고두 번째 흐름은 고객 욕구를 충족시키고 시장의 틈새를 파고드는 틈새시장 개척자들이다. 이들 기업 중 최고의 틈새시장 개척자 중에 하나로 홈인스테드시니어케어가 있다. 홈인스테드는 직원 교육에 집중함으로써 고객 서비스의 질을 최대한 향상 시켰다. 그로 인해 만족할 만한 품질을 결합시켜 고객을 매료시키고 있다.
② 그 효과가 단기간에 끝나지 않고 오랜 기간 지속되는 획기적인 가치를 지닌 제품을 제공하고
③ 자신들이 주도할 시장의 표준이 됨으로써 표준을 지배한다.
NIKON CORPORATION | NIKON D300 | Program | Spot | Auto W/B | 1/100sec | F1.4 | F1.4 | 0EV | 30mm | 35mm equiv 45mm | ISO-400 | No Flash | 2009:06:17 12:44:55 | 3216 x 2136 pixels
홈인스테드시니어케어에서 CMO로 일하고 있는 라니헤젤이 홈인스테드코리아를 방문했다.
그들의 주역과 함께 자리했다. Lonnie는 오는 토요일 중국으로 떠난다.
왠지 아는가?
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06 18, 2009 05:53
