세상을 다르게 보는 방법 또 한 가지
NIKON CORPORATION | NIKON D50 | Unknown: 0 | Multi-Segment | Auto W/B | 1/640sec | F4.2 | F4 | 0EV | 29mm | 35mm equiv 43mm | No Flash | 2006:09:24 15:49:53 | 19970 x 19970 pixels
부용지, 연못이 보이지 않는 사진을 찍는 것. 세상을 다르게 보는 또 한 가지 방법
소비자의 감성이나 감각을 찾아 그것을 자극하는 마케팅 활동을 말한다. 전통적인 마케팅의 4P, 즉 제품, 가격, 유통, 프로모션에서 벗어나 이제는 마케팅의 4C가 중요시되고 있다. 소비자(Consumer), 커뮤니케이션(Communication), 편의(Convenience), 비용(Cost)이 바로 그것인데 이 네 가지를 잘 융합한 것을 통합마케팅커뮤니케이션, 즉 IMC(Integrated Marketing Communications)라고 한다.
여기에서 가장 중요한 것은 역시 소비자이다. 제품이 아니라 소비자가 더 중요하다는 것은 소비자의 마음 안으로 먼저 들어가야 한다는 뜻이다. 사람의 마음속으로 들어가려면 먼저 사람들 속으로 들어가라. 어떤 일에 관심이 있거나 취미가 있으면 동호회나 단체에 들어가라. 여러 가지 정보도 얻을 수 있을 뿐만 아니라 자기 발전의 계기를 찾을 수도 있다. 아이들을 상대로 하는 비즈니스라면 적극적으로 아이들 세계로 들어가라. 주부를 상대로 하는 기획이라면 주부 속으로 들어가 봐야만 한다.
이 책에서 참고해야 할 부분 중 하나는 스캠퍼(SCAMMPER)라는 창의력 체크리스트
S 대치하기(Substitute)---무엇으로 대치할 것인가? / C 결합하기(Combine)---무엇과 결합할 수 있는가? /
A 순응하기(Adapt) ---조건이나 목적에 맞게 조절할 수 있을까? / M 수정하기(Modify)---수정하면 어떠한가?
M 확대하기(Magnify)---보다 크게, 무겁게, 길게 확대하면 어떨까? / M 축소하기(Minify) ---보다 작게, 가볍게, 짧게 만들 수 없을까? / P 다른 용도로 사용할 수 없는가? (Put to other uses) / E 제거하기(Eliminate)--그중 하나를 제거하면 어떨까? / R 재정리하기(Rearrange)---어떻게 재정리할 수 있을까? /R 순서 바꾸기(Reverse)---순서를 바꾸어 보면 어떨까?
대치하고 결합하고 조절하고 수정하고 확대하고 축소하고 다른 용도로 제거하고 재정리하고 순서를 바꾸고...
고객을 상대하는 사람은 한 번 정도 읽어야 세상을 다르게 보는 방법을 터득하게 될 것 같다.
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