성과가 낮은 직원에게 감정을 섞지 않고 피드백하는 것은 많은 리더에게 가장 고통스러운 업무 중 하나입니다. 화가 나기도 하고, 한편으로는 안쓰러운 마음이 들기도 하기 때문입니다. 하지만 제 경험에 따르면, 리더가...
이렇게 경영해
매뉴얼을 토씨 하나 틀리지 않고 완벽하게 수행했음에도 불구하고 성과가 나오지 않는 상황, 이는 현장에서 종종 발생하는 일입니다. 이는 절망할 일이 아니라 오히려 조직이 한 단계 진화할 수 있는 매우...
조직 관리의 현장에서 매뉴얼을 다룰 때, 수많은 실무자와 리더들이 가장 많이 오해하는 지점이 바로 창의성과 규율의 관계입니다. 매뉴얼을 대하는 태도는 일본의 무도(武道)나 다도(茶道)에서 유래한 철학인 수파리(守破離, しゅはり)의 관점에서 접근해야...
리더가 사람을 직접 관리하지 않고도, 아니 오히려 관리하지 않음으로써 더 큰 성과를 내는 방법은 경영의 패러다임을 ‘사람(People)’에서 ‘구조(System)’로 전환하는 것에 있습니다. 제가 경험한 바에 따르면, 리더가 구성원 한 명...
제 경험과 경영 철학을 담아, 조직에서 왜 감정을 배제하고 차가울 정도로 철저한 시스템을 구축해야 하는지에 대해 말씀드리겠습니다. 경영 현장에서 수많은 리더가 범하는 가장 큰 착각은 사람의 마음, 즉 ‘의욕’이나...
